[Альпина] Искусство диалога: как сделать слова своей суперсилой? (Вероника Хранеко)

О чём
Как разговаривать так, чтобы вас понимали с полуслова? Что нужно делать, чтобы общения с вами ждали с нетерпением, поддерживали ваши идеи и обращались за ценным мнением? Эти вопросы мучают многих из нас ежедневно. Как же начать общаться так, чтобы навсегда перестать сомневаться в своих навыках собеседника?
Вероника Хранеко, эксперт по публичным выступлениям и вербальному имиджу, расскажет, как не бояться новых знакомств и презентовать себя так, чтобы стать магнитом для новых знакомых. Вы откроете для себя самые эффективные техники ведения переговоров, которые можно эффективно применять не только в повседневном общении, но и для достижения карьерных высот.
Что вы узнаете?
Как развить свои сильные стороны в общении
Какие инструменты помогают звучать убедительно и аргументированно
В чем секрет хорошо выстроенных личных границ
Как распознавать манипуляции и что с ними делать
Нужно ли идти на компромиссы в общении
Программа обучения
1) Мастер переговоров — достигайте своих целей в бизнесе и семейной жизни
Цели переговоров. Искусство самопрезентации. Сильная позиция и инструменты влияния в диалоге. Аргументация: как убедительно изложить свою позицию? Расстановка сил в переговорах. Техники эффективного общения.
2) Экологичное общение — что это?
Экология общения и личные границы. Эмоции и «Я-позиция» в диалоге. Манипуляции: как их распознавать и что с ними делать? Компромиссы — добро или зло? Личные границы. Субъективное и объективное.
3) Искусство задавать вопросы и добиваться успеха в общении
Интервью как основа повседневного общения. Виды и смысл вопросов. Динамика разговора: инструменты управления. Техники вопросов на каждый день. Разговор в нужном темпе и сохранение контакта с собеседником.